POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Titular: Andrei Richard Olah Muresan
Nombre comercial: VALACO Sportswear
NIF/CIF: 55613248F
Domicilio: C/ Dels Teixidors, 24, El Vendrell, 43700, Tarragona, España
Correo electrónico: Info@valacosportswear.com
Sitio web: https://www.valacosports.com/
En adelante, el responsable podrá ser denominado “VALACO Sportswear”.
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la relación del usuario con VALACO Sportswear y de los servicios utilizados en el sitio web, podremos tratar diferentes categorías de datos personales.
Entre ellos pueden encontrarse:
Nombre y apellidos.
Dirección postal y dirección de entrega.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos necesarios para la facturación.
Datos relacionados con pedidos, compras y devoluciones.
Información proporcionada mediante formularios de contacto.
Comunicaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente.
Dirección IP y determinados datos técnicos relacionados con el dispositivo y la navegación.
Preferencias relativas a comunicaciones comerciales.
Información generada mediante cookies y tecnologías similares, cuando el usuario haya prestado su consentimiento cuando este sea necesario.
VALACO Sportswear no almacena necesariamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar pagos.
Cuando los pagos sean gestionados mediante proveedores externos de servicios de pago, dichos proveedores podrán tratar directamente determinados datos necesarios para procesar la operación de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
3.1. Gestión de pedidos y compras
Tratamos los datos necesarios para:
Gestionar la compra de productos.
Procesar y confirmar pedidos.
Gestionar pagos.
Preparar y enviar productos.
Informar sobre el estado de un pedido.
Gestionar cambios, devoluciones, reembolsos y garantías.
Resolver incidencias relacionadas con las compras.
La base jurídica para este tratamiento es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
3.2. Facturación y obligaciones legales
Los datos de los clientes podrán utilizarse para:
Emitir facturas.
Gestionar la contabilidad.
Cumplir obligaciones fiscales.
Cumplir otras obligaciones legales aplicables a VALACO Sportswear.
La base jurídica de estos tratamientos es el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al responsable.
3.3. Creación y gestión de cuentas de usuario
Cuando el sitio web permita crear una cuenta, podremos utilizar los datos facilitados para:
Crear y administrar la cuenta.
Identificar al usuario.
Mostrar el historial de pedidos.
Facilitar futuras compras.
Gestionar preferencias asociadas a la cuenta.
La base jurídica será la ejecución de la relación contractual o precontractual con el usuario.
3.4. Atención al cliente y consultas
Cuando el usuario contacte con VALACO Sportswear mediante correo electrónico, formulario de contacto, redes sociales u otros canales habilitados, podremos tratar los datos facilitados para:
Responder consultas.
Resolver incidencias.
Atender solicitudes.
Gestionar reclamaciones.
Facilitar información sobre productos o servicios.
La base jurídica dependerá de la naturaleza de la solicitud y podrá consistir en la ejecución de medidas precontractuales, la ejecución de un contrato o el interés legítimo de VALACO Sportswear en atender adecuadamente las consultas recibidas.
3.5. Comunicaciones comerciales y newsletter
Cuando el usuario lo autorice, VALACO Sportswear podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con:
Nuevos productos.
Lanzamientos.
Promociones.
Descuentos.
Ofertas.
Eventos.
Campañas de VALACO Sportswear.
Noticias relacionadas con la marca.
La base jurídica para el envío de estas comunicaciones será el consentimiento del usuario cuando este sea legalmente necesario.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en las comunicaciones o contactando con VALACO Sportswear en:
[EMAIL DE CONTACTO O PRIVACIDAD]
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
3.6. Seguridad y prevención del fraude
Determinados datos podrán ser utilizados para proteger el sitio web, los usuarios y VALACO Sportswear frente a:
Fraudes.
Operaciones sospechosas.
Accesos no autorizados.
Abusos.
Ataques informáticos.
Incumplimientos de las condiciones de utilización.
La base jurídica podrá ser el interés legítimo del responsable en proteger su actividad empresarial, sus clientes y sus sistemas.
3.7. Análisis y mejora del sitio web
Cuando proceda y sujeto al consentimiento del usuario cuando sea legalmente requerido, podrán utilizarse herramientas de análisis para obtener información estadística sobre la utilización del sitio web.
Esta información podrá utilizarse para:
Analizar el tráfico.
Conocer el funcionamiento del sitio.
Detectar errores.
Mejorar la experiencia de navegación.
Evaluar el rendimiento de las páginas y campañas.
La utilización de cookies y tecnologías similares se explica con mayor detalle en la Política de Cookies.
4. Base jurídica del tratamiento
Dependiendo de la finalidad concreta, VALACO Sportswear tratará los datos personales basándose en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato:
Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una compra, pedido, envío, devolución u otra relación contractual con el cliente.
Medidas precontractuales:
Cuando el usuario solicite información antes de realizar una compra o contratar un servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales:
Para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo u otras previstas en la legislación aplicable.
Consentimiento:
Para determinados tratamientos, como el envío de comunicaciones comerciales o la utilización de determinadas cookies no necesarias.
Interés legítimo:
Cuando sea necesario para proteger la actividad empresarial, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de los sistemas o gestionar determinadas comunicaciones, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades fundamentales del interesado.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades de la relación mantenida con el usuario.
De forma general:
Los datos relacionados con pedidos y facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigibles en materia fiscal, contable y mercantil.
Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y resolver la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones.
Los datos asociados a cuentas de usuario se conservarán mientras la cuenta permanezca activa, sin perjuicio de los plazos legales aplicables posteriormente.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán vendidos a terceros.
No obstante, para poder prestar correctamente los servicios ofrecidos por VALACO Sportswear, determinados proveedores podrán tener acceso a datos personales cuando sea necesario.
Entre estos proveedores pueden encontrarse:
Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
Plataformas de comercio electrónico.
Proveedores de servicios de pago.
Entidades bancarias.
Empresas de transporte, logística y mensajería.
Servicios de correo electrónico.
Plataformas de gestión de clientes.
Servicios de facturación y contabilidad.
Gestorías y asesores fiscales, contables o jurídicos.
Proveedores de seguridad informática.
Proveedores de servicios de análisis web.
Plataformas de marketing y comunicaciones comerciales.
Estos proveedores tratarán los datos exclusivamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y deberán cumplir con las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.
Asimismo, podrán comunicarse datos a organismos públicos, administraciones, jueces, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por VALACO Sportswear podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas en terceros países.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, VALACO Sportswear procurará que se realice de conformidad con el RGPD y mediante alguno de los mecanismos legalmente previstos, como:
Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Otros mecanismos y garantías reconocidos por la normativa de protección de datos aplicable.
Cuando corresponda, el usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías utilizadas contactando con VALACO Sportswear.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
En particular, podrán solicitar:
Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre el usuario.
Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran las circunstancias legalmente previstas.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales.
Limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o solicitar su transmisión a otro responsable cuando proceda.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para aquellos tratamientos basados en él.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá ponerse en contacto con VALACO Sportswear mediante:
Correo electrónico: [EMAIL DE PRIVACIDAD]
La solicitud deberá indicar claramente qué derecho desea ejercer y deberá permitir comprobar razonablemente la identidad del solicitante cuando sea necesario.
El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo en los supuestos excepcionales contemplados por la normativa aplicable.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
En España, la autoridad de control es:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
Sin perjuicio de este derecho, el usuario puede contactar previamente con VALACO Sportswear para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
10. Datos de menores
Los productos y servicios de VALACO Sportswear no están específicamente dirigidos a menores de edad.
VALACO Sportswear no pretende recopilar conscientemente datos personales de menores fuera de los supuestos permitidos por la legislación aplicable.
Cuando sea necesario el consentimiento para tratar datos personales de un menor, se aplicarán los requisitos de edad y autorización previstos en la normativa vigente.
11. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.
El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación de dichos datos cuando resulte necesario para mantenerlos actualizados.
12. Seguridad de los datos
VALACO Sportswear adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas teniendo en cuenta la naturaleza, alcance, contexto y finalidad del tratamiento, así como los riesgos asociados al mismo.
Estas medidas tienen como objetivo proteger los datos personales frente a:
Acceso no autorizado.
Alteración.
Pérdida.
Destrucción.
Divulgación indebida.
Tratamiento no autorizado o ilícito.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
VALACO Sportswear no adoptará decisiones que produzcan efectos jurídicos significativos para el usuario basándose exclusivamente en tratamientos automatizados, salvo que ello resulte necesario, esté legalmente permitido o el usuario haya prestado su consentimiento cuando corresponda.
Cuando se utilicen herramientas destinadas a personalizar contenidos, publicidad o recomendaciones, se proporcionará la información y las opciones de consentimiento correspondientes cuando así lo exija la normativa.
14. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros.
Las cookies que no sean estrictamente necesarias únicamente se utilizarán cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, tras obtener el consentimiento del usuario.
Puede consultarse información detallada sobre:
Tipos de cookies utilizadas.
Finalidad.
Duración.
Proveedores.
Forma de aceptar, rechazar o configurar las cookies.
en la Política de Cookies de VALACO Sportswear.
15. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas, redes sociales o servicios gestionados por terceros.
VALACO Sportswear no controla las políticas de privacidad de dichos terceros.
Se recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de facilitar información personal a través de dichos servicios.
16. Modificaciones de la Política de Privacidad
VALACO Sportswear podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a:
Cambios legislativos.
Criterios de las autoridades competentes.
Cambios en los servicios ofrecidos.
Incorporación de nuevas funcionalidades o proveedores.
Modificaciones en los tratamientos de datos realizados.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará adecuadamente a los usuarios cuando resulte necesario.
La versión vigente será en todo momento la publicada en este sitio web.
Última actualización: octubre de 2026.